下單前,再次提醒您:
【悠 手作坊】全商品皆採預購制,不接受急件、指定日期到貨,如您有急需請斟酌下單。
1.
全品項皆為預購制。
下單、完成匯款、獲得已付款信件通知,從此日始計算10-14天左右開始出貨(不包括物流期)。
2. 官網訂單訊息/問題回覆皆以系統電子信件通知,使用yahoo等免費信箱麻煩留意擋信問題。
3. 下單視同於同意原訂單中的訂購內容及官網規定:
對於訂購之商品:下單視同於同意原訂單之容量、氣味、成分說明,恕不接受擅自於備註欄或來信更改容量、氣味、成份比例…等。
4. 若無需要的商品、容量,請耐心等候或是EMAIL詢問。
5. 為加快訂單處理速度,請勿擅自填寫訂單要求。
6.活動折扣商品皆須按照活動方式下單,未按照活動方式視同放棄活動折扣,請完成結帳前確認明細金額。
退貨需知
提醒您,「七天鑑賞期非試用期」,每支產品隨包裝會附上DM及聞香片,請以聞香片確認氣味,勿拆封試聞、試噴。
【悠 手作坊】只接受瑕疵商品退貨,不接受換貨要求,退貨時請保持商品包裝完整,一旦拆封恕不接受退貨。
A.售後處理時間統一依郵局/物流提供日期為基準。
如為公共區域/住宅大樓/社區…等非個人收件,有收發室/管理室/家人等可他人代收地址者,統一以郵局/物流提供之投遞成功時間/簽收日期為基準,非個人告知實際開箱時間。
B.為保護您的權益,請於出貨通知後追蹤包裹去向,且在簽收完七天內檢查商品是否無誤。
C.為保護我方權益,退回商品會接受錄影檢查,檢查完畢如有影響二次販售的問題:
損壞、稀釋加水、商品已拆封…等,恕不提供退貨服務。
瑕疵品定義如下:
1. 玻璃瓶破裂
2. 噴頭破損,導致香氛以非正常方式流出
3. 噴頭無法正常使用
4. 香氛以非正常方式流出
非瑕疵品定義如下:
1. 與想像不符、與預期不符、不是我喜愛的氣味…等,每支產品皆有商品照、文字敘述、成份內容可參考,請勿以想像方式購買商品,也請勿依個人喜好隨意退貨。
2. 容量大小問題:商品頁面皆有容量說明可參考,請勿以想像判斷大小。
購買前煩請務必查看購物須知,一旦確認購買即視為閱讀過購物需知並認同內容。
申請退貨請寄信到客服信箱:yuhandmade.tw@gmail.com,並提供訂單號碼、需退貨商品照。